1. Postanowienia ogólne
I. Niniejszy Kodeks określa zasady etyki i postępowania dla:• doradców podatkowych współpracujących z Kancelarią.
II. Celem Kodeksu jest:
• zapewnienie wysokiej jakości i bezpieczeństwa usług,
• ochrona interesów klientów,
• budowanie zaufania do naszej Kancelarii, zawodu doradcy podatkowego i branży biur rachunkowych.
ZASADY DLA DORADCÓW PODATKOWYCH
2. Godność zawodu i niezależność
I. Doradca podatkowy ma obowiązek przestrzegania:• Zasad Etyki Doradców Podatkowych,
• przepisów prawa,
• niniejszego Kodeksu.
II. Doradca dba o godność zawodu – unika zachowań mogących:
• go zdyskredytować,
• podważyć zaufanie do zawodu doradcy podatkowego lub samorządu zawodowego.
III. W decyzjach merytorycznych doradca jest niezależny – podlega wyłącznie prawu i zasadom etyki, także wtedy, gdy wykonuje zawód w ramach stosunku pracy.
3. Rzetelność zawodowa i doskonalenie
I. Doradca podatkowy wykonuje czynności zawodowe:• według najlepszej wiedzy,
• w sposób rzetelny i z należytą starannością.
II. Doradca ma obowiązek stałego podnoszenia kwalifikacji:
• realizując wymogi punktowe samorządu zawodowego,
• na bieżąco śledząc zmiany przepisów,
• uczestnicząc w szkoleniach, konferencjach i innych formach kształcenia, w tym z zakresu etyki.
4. Tajemnica zawodowa
I. Doradca podatkowy zachowuje w tajemnicy wszelkie fakty i informacje uzyskane w związku z wykonywaniem zawodu, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.II. Obowiązek tajemnicy:
• jest nieograniczony w czasie,
• obowiązuje również po zakończeniu współpracy z klientem i po zaprzestaniu wykonywania zawodu.
III. Doradca zapewnia, aby osoby uczestniczące w świadczeniu usług przestrzegały tajemnicy zawodowej na takich samych zasadach.
5. Relacje z klientem – doradcy podatkowi
I. Doradca działa w interesie klienta, ale nie może usprawiedliwiać tym interesem działań sprzecznych z prawem lub etyką.II. Przed rozpoczęciem świadczenia usług doradca:
• możliwie jasno określa zasady wynagrodzenia,
• wyjaśnia klientowi zakres usług i odpowiedzialności.
III. Doradca nie zawiera umów, w których wynagrodzenie jest wyłącznie proporcjonalne do osiągniętego wyniku sprawy (dopuszczalne jest dodatkowe wynagrodzenie za sukces).
IV. Doradca:
• informuje klienta o przebiegu sprawy i jej wyniku,
• przedstawia przysługujące środki odwoławcze,
• może zaniechać wniesienia środka odwoławczego od niekorzystnego rozstrzygnięcia tylko na żądanie klienta lub za jego zgodą.
V. Rezygnując z prowadzenia sprawy (w szczególności wypowiadając pełnomocnitwo), doradca działa tak, aby klient miał możliwość skorzystania z pomocy innej osoby, informując o konsekwencjach (w szczególności o ważnych terminach).
6. Konflikt interesów – doradcy podatkowi
I. Doradca podatkowy nie podejmuje działań w sprawach, w których może wystąpić konflikt interesów, w szczególności gdy:• strony tej samej transakcji mają przeciwstawne interesy,
• sukces jednego reprezentowanego podmiotu oznacza porażkę drugiego.
II. Jeżeli pojawia się potencjalny konflikt interesów, doradca:
• identyfikuje go,
• informuje o nim zainteresowane strony,
• podejmuje działania zmierzające do jego eliminacji, a w razie potrzeby – rezygnuje z obsługi.
III. Doradca ocenia również, czy jego inne działalności lub zatrudnienie nie prowadzą do konfliktu interesów z klientami; w razie ryzyka – rezygnuje z takiej działalności lub uzyskuje stosowne zgody, jeśli jest to dopuszczalne.
7. Stosunek do sądów, urzędów i instytucji
I. Doradca przestrzega zasad obowiązujących przed sądami, organami administracji i innymi instytucjami.II. Zachowuje szacunek dla tych organów, dbając jednocześnie o rzetelną obronę interesów klienta.
III. Doradca:
• nie podaje świadomie nieprawdziwych informacji,
• zachowuje umiar w wypowiedziach,
• odpowiada za formę i treść składanych pism,
• unika zwrotów i sformułowań obraźliwych.
8. Relacje między doradcami podatkowymi
• Doradcy podatkowi zachowują wobec siebie lojalność, koleżeńskość i uczciwą konkurencję.• Publiczne wypowiedzi na temat innych doradców nie powinny ich dyskredytować; dopuszczalna jest merytoryczna polemika prowadzona w kulturalnej formie.
• W razie sporu doradcy powinni dążyć do polubownego rozwiązania sprawy.
9. Odpowiedzialność za naruszenia
I. Może skutkować odpowiedzialnością dyscyplinarną w ramach odpowiednich samorządów oraz konsekwencjami przewidzianymi w prawie i umowach.
II. Kancelaria zachęca do zgłaszania naruszeń w dobrej wierze – z poszanowaniem poufności i bez działań odwetowych wobec osób zgłaszających.